.png){kind=icon}
دليل شامل لإصلاح وصيانة جميع أنواع أعطال طابعات الكمبيوتر
تعتبر الطابعات من أكثر الأجهزة الطرفية استخداماً في المكاتب والمنازل، وقد تواجه العديد من المشاكل التقنية التي تعيق عملها. في هذا الدليل الشامل، سنستعرض الحلول العملية لأبرز أعطال الطابعات مع خطوات الصيانة المفصلة لجميع الأنواع خاصة طابعات إبسون وHP وCanon.
شرح كيفية إصلاح وصيانة جميع أنواع أعطال طابعات الكمبيوتر
للتعرف على أنواع الطابعات المختلفة والاختلافات بينها، يمكنك زيارة: تعرف على أنواع الطابعات ومهامها
راجع هذه المواضيع أيضاً:
- طريقة إخفاء وإظهار أحد أو كل أقراص القرص الصلب بدون استعمال برنامج
- شرح كيفية استعادة واسترداد الملفات المحذوفة من المجلدات بدون أي برنامج
- نصائح ثمينة حول كيفية شراء جهاز كمبيوتر محمول قديم أو جديد
الأعطال الشائعة في طابعات الكمبيوتر وحلولها العملية
1. ظهور رموز غريبة وحروف عشوائية على الورق المطبوع
يعد هذا العطل من أكثر المشاكل شيوعاً ويحدث بسبب عدة عوامل رئيسية:
الأسباب المحتملة:
- عدم توافق تعريف الطابعة (Driver) مع نظام التشغيل الحالي
- تلف أو خلل في كابل البيانات الواصل بين الطابعة والكمبيوتر
- مشكلة في إعدادات منفذ الطباعة (Port Settings)
- تعارض في برامج الطباعة المثبتة على النظام
الحلول الفعالة:
- قم بتحديث تعريف الطابعة من الموقع الرسمي للشركة المصنعة
- جرب استخدام كابل USB جديد ومختلف (يُفضل USB 3.0 أو أحدث)
- أعد تثبيت برنامج الطابعة بالكامل بعد حذف النسخة القديمة
- تأكد من اختيار تعريف الطابعة الصحيح عند الطباعة
- افحص إعدادات اللغة والترميز (Encoding) في إعدادات الطباعة
2. توقف الطباعة المفاجئ في منتصف الورقة مع ظهور رموز
الحل الأول - تنظيف شريط البيانات:
قم بتنظيف شريط البيانات (Data Cable) الذي يربط بين علبة الخراطيش ولوحة التحكم الرئيسية في الطابعة باستخدام قطن طبي مبلل بالكحول الطبي 70%. احذر من الضغط الشديد لأن الشريط حساس للغاية.
الحل الثاني - تشحيم قضيب الحامل:
استخدم زيت الماكينات الخفيف (مثل زيت ماكينات الخياطة) لتشحيم قضيب الحامل المعدني الذي تتحرك عليه علبة الخراطيش. ضع قطرات قليلة على قطعة قماش نظيفة وامسح القضيب بلطف، ثم حرك العربة يدوياً عدة مرات لتوزيع الزيت بالتساوي.
راجع هذه المواضيع أيضاً:
- الخطوات التي يجب اتباعها عند اكتشافك أن جهازك مصاب بفيروس
- برنامج حذف وتصليح وتنظيف مخلفات فيروسات فلاش ديسك USB
3. عدم تعرف الطابعة على خراطيش الحبر رغم أنها جديدة
الأسباب الشائعة:
- استخدام خراطيش غير أصلية أو غير متوافقة مع موديل الطابعة
- تجمد الحبر وانسداد رؤوس الطباعة (خاصة اللون الأسود)
- تلف الشريحة الإلكترونية (Chip) على الخرطوشة
- تراكم الأتربة على نقاط التلامس الكهربائية
- عدم إزالة الشريط اللاصق الواقي من الخرطوشة الجديدة
الحلول المتدرجة:
أولاً: تأكد من توافق الخرطوشة مع موديل طابعتك بمراجعة رقم الموديل المكتوب على الخرطوشة ومقارنته بدليل الطابعة.
ثانياً: نظف رؤوس الطباعة باستخدام برنامج الطابعة:
- افتح برنامج إعدادات الطابعة من لوحة التحكم
- اختر "الصيانة" أو "Maintenance"
- حدد خيار "تنظيف رؤوس الطباعة" أو "Head Cleaning"
- اطبع صفحة اختبار بعد التنظيف
تنبيه هام: لا تكرر عملية التنظيف أكثر من 3 مرات متتالية لأنها تستهلك كمية كبيرة من الحبر.
ثالثاً: التنظيف اليدوي العميق لرؤوس الطباعة:
الأدوات المطلوبة:
- حقنة طبية معقمة بدون إبرة (5 أو 10 مل)
- كحول طبي 70% أو محلول تنظيف رؤوس الطباعة المخصص
- قفازات طبية لحماية اليدين
- مناديل ورقية نظيفة
- وعاء صغير لوضع المحلول
خطوات التنظيف اليدوي:
- افصل الطابعة عن الكهرباء واتركها لمدة 5 دقائق
- افتح غطاء الطابعة وأزل الخراطيش بحذر شديد
- املأ الحقنة بمحلول الكحول حتى المنتصف
- ضع فوهة الحقنة بلطف على فتحة رأس الطباعة المسدودة
- اسحب مكبس الحقنة ببطء لمدة دقيقة لإزالة الحبر المتجمد
- ستلاحظ خروج حبر ممزوج بالكحول - هذا طبيعي
- اضغط على المكبس لإدخال الكحول داخل الرأس لتنظيفه
- كرر عملية السحب والدفع 5-7 مرات حتى يصبح السائل نظيفاً
- اترك الخراطيش تجف لمدة 30 دقيقة قبل إعادة تركيبها
- أعد تركيب الخراطيش ونفذ عملية تنظيف من البرنامج مرتين
نصيحة احترافية: إذا كانت المشكلة في اللون الأسود فقط، يمكنك نقع رأس الخرطوشة في وعاء صغير يحتوي على محلول الكحول لمدة ساعة، ثم جففه جيداً قبل إعادة التركيب.
راجع هذه المواضيع أيضاً:
- تحميل برنامج لحفظ الأرقام التسلسلية لقطع الهاردوير
- الطريقة الفعالة للحصول على درايفر أي قطعة عن طريق رقم الديفايس
- أفضل البرامج المجانية لحماية الكمبيوتر من الملفات الضارة
4. توقف مفاجئ للطابعة مع وميض الأضواء ورسالة خطأ
كيف تعرف أن طابعتك تحتاج إلى إعادة تعيين العداد (Reset)؟
عندما يومض الضوء الأخضر والأحمر معاً بشكل متزامن أو متناوب، فهذا يعني أن عداد الحماية الداخلي (Waste Ink Pad Counter) قد امتلأ ويحتاج إلى إعادة تعيين. هذا العداد مبرمج من الشركة المصنعة ليتوقف عند طباعة عدد معين من الصفحات (عادة بين 8000 - 15000 ورقة حسب الموديل).
حل المشكلة باستخدام برنامج SSC Service Utility
برنامج SSC Service Utility هو أداة احترافية متخصصة في صيانة طابعات إبسون وإعادة تعيين العدادات الداخلية. يوفر البرنامج حلولاً متقدمة دون الحاجة لزيارة مركز الصيانة.
مميزات برنامج SSC Service Utility المحدثة:
- يدعم طابعات إبسون التي تعمل بكابلات LPT أو USB أو WiFi
- إعادة تعيين عدادات الحبر الداخلية إلى الصفر
- تنظيف منفصل لرؤوس الحبر السوداء والملونة
- نظام تنظيف قوي للطابعات النافثة للحبر
- إعادة ضبط عدادات الحماية (Protection Counters)
- مراقبة مستوى الحبر الفعلي في الخراطيش
- يدعم أكثر من 200 طابعة إبسون مختلفة (محدّث 2025)
- واجهة عربية سهلة الاستخدام في الإصدارات الحديثة
إصدارات البرنامج والطابعات المدعومة:
| الإصدار | الطابعات المدعومة |
|---|---|
| SSC Service Utility 4.00 | CX4600, CX5300, CX5100, RX420, RX425, RX620, R1800 |
| SSC Service Utility 4.10 | PM-970C, RX700, R2400, PM-A700, PM-G720, RX520, CX7800, CX4100, DX3800, CX3800, CX3810, CX3700, C67/68, C87/C88/D88, R220/R230, R320, CX4500, CX3650 |
| SSC Service Utility 4.20 | CX4200, CX4700, CX4800, DX4200, DX4800, C47/C48, RX430, CX6500, CX6300, CX6400, CX6600, RX500, RX510, RX600, RX610 |
| SSC Service Utility 4.30 | R270, R240, R340, CX2800, CX3900, CX4900, CX5900, C58/C59, RX640, C2100/2200, RX700, R2400, 785EPX/825/895/915 |
| SSC Service Utility 5.10 (محدّث 2024-2025) | L3110, L3150, L3210, L4150, L4160, L5190, L6160, L6170, L6190, ET-2710, ET-2720, ET-2760, ET-4700, XP-15000, وموديلات أحدث |
تحميل البرنامج: يمكنك تحميل البرنامج من الموقع الرسمي SSC Service أو البحث عن الإصدار المناسب لموديل طابعتك. للموديلات الحديثة، ابحث عن "Epson Adjustment Program" المخصص لطابعتك على موقع إبسون الرسمي.
خطوات استخدام برنامج SSC Service Utility:
- قم بتحميل وتثبيت البرنامج المناسب لموديل طابعتك
- شغل البرنامج وانتظر حتى يتعرف تلقائياً على طابعتك
- من قائمة الإعدادات، اختر موديل طابعتك الدقيق (إذا لم تجده، اختر أقرب موديل مشابه)
- انقر على أيقونة البرنامج في شريط المهام (Taskbar) أسفل الشاشة بزر الفأرة الأيمن
- اختر "Protection Counter" من القائمة المنبثقة
- انقر على "Reset Protection Counter" لبدء عملية إعادة التعيين
- انتظر حتى تظهر رسالة نجاح العملية
- أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر
- اطبع صفحة اختبار للتأكد من حل المشكلة
ملاحظة هامة: بعد إعادة تعيين العداد، قد تحتاج أيضاً إلى تنظيف أو استبدال وسادة امتصاص الحبر الزائد (Waste Ink Pad) داخل الطابعة لأنها تكون ممتلئة فعلياً. يمكنك الاستعانة بفني متخصص لهذه العملية .
و فى الاخير اخواني الكرام الموضوع اخد مني وقت و مجهود كبير ارجوا ان يكون افادكم لا تنسونا بالدعاء للوالدين بالشفاء وايضا قم بمشاركة الموضوع مع اصدقائك .. الى اللقاء فى درس اخر ان شاء الله .
